Livraisons




Pour connaitre le montant exact des frais de port, il suffit de mettre des articles dans le panier et de choisir un pays de livraison. Le montant des frais de port s'affiche automatiquement.


Après confirmation de commande, VILLA CATH s'engage à livrer en confiant au transport, les références commandées par l'acheteur dans un délai maximum de 72h ouvrées selon dates  de disponibilité annoncé sur le site.

En cas de rupture de stock , vous recevrez sous 3 jours une confirmation de la suite donnée à votre demande. Sur longue rupture de stock (+ de 21 jours) vous pourrez recevoir une annulation de commande, vous serez alors remboursé.

VILLA CATH se réserve le droit de facturer une participation aux frais de port, selon des critères de poids de volume ou de prix minimum de marchandise , cette participation vous sera proposée à la validation.


Les objets peuvent être retires à l’adresse suivante 10 12 rue de Save, 32600 L’Isle-Jourdain.

Sinon la livraison sera effectuée par DPD ou par La Poste.


La livraison est effectuée en journée pour la remise directe du colis au destinataire annoncé, 
en cas d'absence, la remise des colis à une personne habilitée par le client, se fera sous votre totale responsabilité, avec accord avec du transporteur.
 Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. 
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions suivantes : 
Pendant la livraison, déballez et contrôlez votre produit en présence du livreur, même si l'emballage est intact. Ne pas signer sous quelconque pression extérieure. S'il n'est pas d'accord, préciser le motif sur le bon de livraison : "Le livreur ne veux pas assister au déballage du colis". C'est l’unique moyen de contestation en cas d’avarie ou de manquant.




EN CAS DE DOMMAGE :


Si le produit est endommagé ou manquant en partie:
1. Refusez le produit et écrivez : "REFUSÉ"
2. Décrivez précisément les dégâts sur le bon que vous signez.

RÉSERVES NON VALABLES : " Sous réserve de déballage" ou "Emballage intact, produit abîmé"

Une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule fois les frais de port, sauf accord particulier. 
L'envoi de colis hors France Métropolitaine se fera après acceptation de votre part de nos conditions. ( Corse – Dom-Tom - Étranger)


Le transfert des risques au client intervient dès la remise des articles par VILLA CATH au Transporteur.
En conséquence, les articles voyagent à vos risques et périls.
Pendant le délai de rétractation, Vous êtes responsable de la chose en tant que gardien. En cas de détérioration ou de destruction du ou des article(s) pendant ce délai de garde, vous en subirez toutes les conséquence